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移动10086客服岗位招聘简章

日期:2017-10-30 11:18:26 来源:本站原创 访问量:

岗位名称:移动10086客服代表

呼入:岗位描述——负责接听10086人工热线,为中国移动用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等优质的电话服务。

招聘要求:

1、男女不限,18-25,中专及以上学历;

2、户籍不限,普通话标准,语言表达流利,学习能力强声音甜美,有亲和力,具备良好的修养素质;

3、喜欢与人沟通,热爱客服行业良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,适应早中班;

4、打字速度每分钟40字以上,掌握计算机基本操作

5、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

薪资福利:底薪2300 +绩效奖金+提成奖金+工龄工资+月激励奖+季度奖+年终奖+保险福利+旅游活动

提供住宿环境:标准4-6人间,内设空调、热水器、宽带、无线上网

1.无上限奖金提成( 综合月薪平均3000元-5000元,优秀员工5000以上! )

2.现场奖励机制(现金奖、旅游)

3.保险(正式员工)

4.带薪年假(入职满1年)+ 工龄工资

5.健全的培训体系

6.丰富的企业文化活动

7.快速发展晋升机会:客服—班长助理—班长(或质检、培训、投诉、行政等)—高级班长—主管—经理

工作时间:

呼入岗位:每天8小时,轮休制。早班7:00-15:00中班15:00-23:00;两头班。

工作地址:

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